プライバシーポリシー

インバウンドマーケティングジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する訪日インバウンドビジネスに関する情報提供および相談・事業者紹介サービス「訪日インバウンドのミカタ」（以下「本サービス」といいます。）を通じて利用者から取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する個人情報の項目

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

(1)問い合わせフォーム等を通じて利用者から提供される情報

1. 氏名
2. 会社名・部署名・役職
3. メールアドレス
4. 電話番号
5. ご相談内容、事業内容、課題、ご要望等の本文情報
6. その他、利用者が問い合わせフォーム等に任意で入力した情報

(2)本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報

1. IPアドレス
2. ブラウザの種類・バージョン、OS情報
3. リファラ（参照元URL）、サイト内の閲覧履歴・操作ログ
4. Cookie（クッキー）およびこれに類する技術により取得される情報
5. アクセス日時、滞在時間、デバイス情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および運営のため
2. 利用者からのお問い合わせ、ご相談、ご要望等への対応のため
3. 利用者へ訪日インバウンド関連事業者を紹介するため、ならびに当該事業者と利用者との間のヒアリング・打ち合わせ等の実施のため
4. 利用者と紹介先事業者との連絡を円滑にするため、当社から紹介先事業者に対して必要な範囲で利用者の情報（氏名、連絡先、相談内容その他紹介に必要な情報）を提供するため
5. 本サービスに関する重要なお知らせ、規約等の変更通知、その他必要な連絡を行うため
6. 本サービスの改善、新機能・新サービスの開発、品質向上のための分析および調査のため
7. 当社が提供するサービス、セミナー、お役立ち資料等のご案内およびマーケティング活動のため
8. 利用状況等を統計的に分析し、個人を識別できない形式で集計データを作成・利用するため
9. 本サービスの規約、ポリシー等に違反する行為その他の不正利用への対応のため
10. その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、変更後の利用目的を本人に通知し、又は本サービスのウェブサイト上で公表します。

5. 個人情報の適正な取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段による個人情報の取得は行いません。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。また、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合には、委託先における個人情報の安全管理のために必要かつ適切な監督を行います。

1. 個人情報保護に関する社内規程を整備し、個人情報の取得、利用、保管、提供、削除・廃棄等の取扱方法および責任者を定めます。
2. 従業者に対し、個人情報の取扱いに関する必要な教育・研修を実施します。
3. 個人情報を取り扱う区域への入退室管理および機器・電子媒体の盗難防止のための措置を講じます。
4. 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正アクセス防止のための措置（ファイアウォール、ウイルス対策ソフト等の導入）を実施します。
5. 個人情報の取扱状況について、定期的な点検を行い、必要に応じて改善を行います。

7. 第三者提供

(1)当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(2)前項にかかわらず、以下の場合は第三者提供に該当しないものとします。

利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

1. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
2. 個人情報保護法に基づき共同利用する場合
3. 当社は、本サービスにおいて利用者から取得した個人情報を、本ポリシー第3項に定める利用目的（特に利用者への事業者紹介を行う目的）の達成に必要な範囲で、紹介先となる訪日インバウンド関連事業者に対し提供することがあります。当該提供については、利用者が本サービスへ問い合わせをした時点で同意したものとみなします。
4. 外国事業者へ提供する場合、個人情報保護法に基づく必要な措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

1. 当社は、本人から個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）の請求を受けたときは、本人ご自身からの請求であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内および範囲で対応いたします。
2. 開示等の請求に際しては、本人確認のための書類のご提出をお願いする場合があります。また、法令上、当社が開示等の義務を負わない場合や、開示等を行わない旨の判断をした場合には、その旨を本人に通知します。

9. Cookie（クッキー）等の利用について

本サービスでは、利用者の利便性向上、サービス改善および利用状況の把握等を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。Cookieは、利用者を個人として特定するものではありませんが、Cookieを通じて取得される情報を他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。

10. アクセス解析ツール・外部サービスの利用

本サービスでは、サービスの利用状況の把握および改善を目的として、以下の外部サービスを利用することがあります。これらのサービスはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、当該データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。各サービスの利用条件およびプライバシーポリシーについては、各提供事業者のウェブサイトをご確認ください。

(1)Google Analytics（Google LLC）

1. 本サービスでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを利用して利用者のアクセス情報を収集します。詳細は下記をご確認ください。
2. Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
3. Google Analytics利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
4. Google Analyticsオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

(2) その他の解析・広告関連サービス

当社は、上記のほか、サービスの改善および広告効果測定等を目的として、Google広告等のリマーケティングタグ・コンバージョンタグ等を利用することがあります。これらの利用に関する情報は、各サービス提供者のウェブサイトをご確認ください。

11. 未成年者の個人情報

本サービスは、事業者向けの相談・紹介サービスであり、未成年者による個人としての利用は想定していません。未成年者が本サービスを利用する場合には、保護者の同意のもとで利用するものとします。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービスのウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

13. 個人情報取扱事業者の名称・お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

事業者名：インバウンドマーケティングジャパン株式会社

代表者：平嶋　耕

お問い合わせ窓口：03-5784-1696

制定日：2026年5月14日