利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、インバウンドマーケティングジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する訪日インバウンド支援に関する情報提供および無料相談・事業者紹介サービス「訪日インバウンドのミカタ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。
- 当社が本サービスに関連して別途定めるガイドライン、注意事項、Q&A等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別規定の内容に齟齬が生じた場合、別段の定めがない限り、個別規定が優先するものとします。
第2条（本サービスの内容）
- 本サービスは、訪日インバウンドビジネスに関する情報の提供、ならびに利用者からの相談内容（以下「相談内容」といいます。）に基づき、当社が適切と判断する訪日インバウンド関連事業者（以下「提携事業者」といいます。）を利用者に紹介するサービスです。紹介は当社独自の基準に基づき行いますが、紹介する事業者の優位性を保証するものではありません。
- 本サービスにおける利用者と提携事業者との打ち合わせ、ヒアリング、商談等は、原則としてオンライン会議システム（Zoom等）または当社が指定する方法により実施されるものとします。
- 本サービスには、利用者がサイト内において記事を投稿する機能、提携事業者と直接メッセージをやり取りする機能、および当該事業者との発注・受注を管理する機能等は含まれません。利用者と提携事業者との間の契約締結、業務遂行、対価の支払その他の取引行為は、すべて利用者と提携事業者との間で直接行われるものとします。
当社は利用者と提携事業者との契約の当事者、代理人または仲介者ではありません。 - 本サービスの内容、仕様、ドメイン、名称等は、当社の判断により予告なく変更、追加または廃止される場合があります。
- 当社は契約締結の代理・媒介を行うものではありません。
第3条（利用料金）
- 利用者による本サービスの利用は、無料とします。ただし、本サービスを利用するにあたり必要となる通信費、機器費用その他一切の費用は利用者の負担とします。
- 利用者と提携事業者との間で締結される契約に基づく対価その他の費用は、当該契約の定めに従うものとし、当社は当該契約の当事者とはなりません。
第4条（お問い合わせおよび相談の受付）
- 利用者は、本サービスのお問い合わせフォーム、電話、メールその他当社が指定する方法により、当社に対し相談を申し込むものとします。
- 利用者は、相談の申込にあたり、真実かつ正確な情報を当社に提供するものとします。利用者から提供された情報に虚偽、誤りまたは不備があったことに起因して利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、当社の判断により、相談の申込を受け付けないこと、または相談および紹介を中止することができるものとし、合理的理由に基づき開示する義務を負わないものとします。
第5条（事業者の紹介）
- 当社は、利用者から提供された相談内容、利用者の事業特性、提携事業者の対応領域その他の事情を考慮のうえ、当社が適切と判断する提携事業者を利用者に紹介します。
- 本サービスは、提携事業者の紹介を行うものに過ぎず、利用者と提携事業者との間で締結される契約の内容、提携事業者によるサービスの品質、納期、結果等について、法令上許容される範囲で当社は何らの保証も行いません。
- 利用者と提携事業者との間で生じた紛争、トラブル、損害等については、利用者と提携事業者との間で解決するものとし、当社の故意または重過失による場合を除き一切の責任を負いません。
第6条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為（それらを誘発または準備する行為を含みます。）を行ってはならないものとします。
- 法令、裁判所の判決・決定・命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
- 公序良俗に反する行為
- 当社、提携事業者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
- 提携事業者と契約を締結する意思がないにもかかわらず、本サービスを利用して相談・紹介を申し込む行為
- 虚偽の情報を当社または提携事業者に提供する行為
- 本サービスを通じて知り得た情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて使用、複製、開示、提供する行為
- 本サービスを、自己または第三者の営業活動、提携事業者への勧誘行為、または市場調査その他の情報収集（競合調査を含みます。）を主目的として利用する行為
- 本サービス上のデータ、コンテンツ、提携事業者に関する情報等を、スクレイピングその他の手段を用いて自動的に収集する行為、またはそれに類する行為
- 当社、提携事業者または他の利用者に対し、誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、または過度に反復される問い合わせ等により、業務を妨害する行為
- 事実に基づかない不当な評価やレビューの投稿、または提携事業者に対し虚偽のレビューの投稿を強要、誘導する行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
- 本サービスの運営を妨げ、またはそのおそれのある行為
- 他の利用者または第三者になりすます行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
- 本サービスと類似または競合するサービスを提供する目的で本サービスを利用する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第8条（直接取引・中抜き行為の禁止）
- 利用者は、本サービスによる紹介を受けた日から12ヶ月間、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、本サービスにおける紹介を契機として知り得た提携事業者との間で、本サービスを介さずに、当該提携事業者の提供するサービスに関する継続的な取引（契約、覚書、その他の合意を含みます。）を開始してはならないものとします。
- 利用者が前項に違反した場合、当社は当該利用者に対し、本サービスの提供停止、違約金（紹介手数料相当額）その他必要な措置を講じることができるものとします。
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難または不適切と合理的に判断した場合
当社は、本条に基づく本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第9条（利用制限）
当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用をお断りすることができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 提供された情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）であるか、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的理由に基づき判断した場合
第10条（保証の否認および免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを法令上許容される範囲で明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の軽過失の場合、通常かつ直接損害に限る一切の責任を負いません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 本サービスは、提携事業者の紹介を行うものであり、当社は、利用者と提携事業者との間で行われる取引の成立、履行、品質、結果等について、一切保証するものではありません。
- 本サービスに関連して、利用者と提携事業者または第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、利用者の責任において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第11条（知的財産権）
本サービスを構成するテキスト、画像、デザイン、ロゴ、商標、ソフトウェア、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。利用者は、本サービスを通じて提供される情報を、本サービス利用目的の範囲を超えて、当社または当該権利者の事前の書面による許諾なく利用（複製、転載、改変、公衆送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案等を含みます。）してはならないものとします。
第12条（広告宣伝等への利用）
当社は、利用者の同意を得たうえで、利用者が本サービスを利用した事実、相談内容の概要および成果（事業者名、ロゴ、担当者名、コメント等を含みます。）を、当社の広告宣伝、販売促進、広報活動等に利用することができるものとします。利用者は、当該利用について申し出があった場合、別途協議のうえこれに協力するものとします。
第13条（利用規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
- 変更後の本規約は、当社が運営するウェブサイトに掲示された時点から効力を生じるものとし、利用者が変更後の本規約に従って本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第14条（連絡・通知）
本サービスに関する利用者からの問い合わせその他の連絡または通知、および当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法により行うものとします。当社は、利用者から当社が受け付けた連絡先に基づき連絡を行えば足り、当該連絡先に変更があった場合における利用者の不利益について当社に故意または重過失がある場合を除く一切の責任を負わないものとします。
第15条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年5月14日
